プライバシーポリシー
桜テックソリューションズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンピュータ関連製品・サービス、ウェブサイト、各種お問い合わせ対応その他の業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：桜テックソリューションズ株式会社
所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目14-8 桜テックソリューションズ株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6284-7591
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お問い合わせ内容、商談・サポート履歴
- 当社製品・サービスの利用状況、ログ情報、端末情報、Cookie等の識別子
- 契約・請求・支払に関する情報
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
- その他、当社が提供するサービスの運営に必要な情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 製品・サービスの提供、運営、保守、サポートのため
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
- 障害対応、品質改善、機能改善、セキュリティ対策のため
- 新製品・新サービス、キャンペーン、イベント等の案内のため
- 利用状況の分析、統計資料の作成、マーケティングのため
- 採用選考、入社手続、採用後の人事管理のため
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のような適法性の根拠により処理を行います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 当社の正当な利益を実現するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報、個人関連情報、匿名加工情報等についても、関係法令に従って適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、業務委託先に対して、秘密保持契約の締結、適切な監督、再委託管理、アクセス制御等の措置を講じ、個人情報の安全管理を徹底します。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、サーバー運用、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、当社の定める手続に従い、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- ログ情報・アクセス情報：セキュリティおよび運用管理上必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令に基づく期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲に限る）
- 当社の正当な利益に基づく処理に対する異議の申立て（法令上認められる範囲に限る）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、当社の一部サービスが利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。なお、本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うこともできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督の実施
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、データの暗号化等の技術的措置
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、監査、見直し
当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
桜テックソリューションズ株式会社
住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目14-8 桜テックソリューションズ株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6284-7591
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月5日